직무스트레스
직무스트레스직무스트레스란?근로자의 능력이나 자원, 바람(요구)과 일치하지 않음으로써 근로자에게 유해한 신체적 또는 정서적 반응을 초래하는 업무적 요인을 말합니다.직무스트레스의 원인일반적 요인 1. 일반적 요인 가. 시간적 압박, 업무시간표 및 속도 장시간 노동, 연장근무, 교대근무 업무시간 내내 자신이 업무를 통제하지 못하고 수동적인 행동을 강요받을 때, 일시적으로 자주 바뀌는 업무시간 스스로 업무속도를 조절할 수 있는지의 여부 나. 업무구조 심리적 업무요구가 높고, 직무의 재량권이 낮은 업무, 업무조직의 변화, 부서이동, 좌천, 승진, 업무의 예측가능성 다. 물리적 환경 부족한 조명, 과도한 소음, 비좁은 작업공간, 비위생적 환경, 사무직의 ..
2024. 5. 5.
