LGU+인터넷이 갑자기 안되는 경우 조치방법

LG U+인터넷이 갑자기 안 되는 경우 조치방법

FTTH모뎀

외부에서 인터넷 신호가 들어오는 경우 설치되는 FTTH모뎀입니다.
주로 옥상이나 전신주에 연결되어 광케이블을 통해 광신호가 들어옵니다.
FTTH모뎀에 광회선이라고 적힌 부분에 램프를 확인해 녹색이면 정상이고 빨간색이면 옥상이나 전신주에서부터 모뎀까지 연결된 케이블에 문제가 있는 것입니다.
모뎀 전원을 뺐다가 꽂아보고 동일하다면 홈매니저분이 방문해 조치받아야 합니다.

와이파이 공유기

FTTH모뎀에서 인터넷 신호를 받아 사설 아이피로 변환해 주는 와이파이 공유기입니다.
아파트 광랜방식은 벽단자를 통해  와이파이 공유기에 utp케이블이 바로 연결됩니다.
와이파이 공유기는 인터넷이라고 적힌 곳에 램프를 확인합니다.
초록색은 100메가 속도 파란색은 500메가 이상 점등됩니다.
인터넷이라고 적힌 곳에 점등이 되지 않는다면 장비가 불량이거나 인입선에 문제가 발생한 것입니다.
전원을 뺐다가 재 연결 했는데도 동일하다면 홈매니저분이 방문해 조치받아야 합니다.

셋톱박스

셋톱박스가 켜져 있을 때 정상화면입니다.
TV화면에 신호 없음이라고 나오는 경우 셋톱박스를  확인해 빨간색이 켜졌는지 확인하고 빨간색이 켜져 있을 경우 리모컨에 셋톱 전원버튼을 눌러 셋톱 전원을 켜주면 됩니다.
초록색이  켜졌는데도 신호 없음이 나온다면 셋톱박스와 연결된 HDMI케이블이 TV 몇 번 포트인지를 확인하고 리모컨 외부입력버튼을 눌러 연결된 포트를 선택해 줍니다.
포트도 맞게 설정되었는데 화면이 안 나온다면 HDMI케이블을 뺐다가 다시 연결해 줍니다.
그리고 셋톱박스 전원을 뺐다가 다시 연결해 줍니다.
그래도 증상이 동일하다면 홈매니저분이 방문해 조치받아야 합니다.

와이파이 증폭기

와이파이증폭기는 와이파이신호가 약한 곳의 무선 신호를 증폭시켜 주는 역할을 합니다.
와이파이 공유기 신호 범위 안에 위치해야 신호가 증폭됩니다.
전원만 연결할 수 있는 곳이면 어디든 이동가능합니다.
사진처럼 초록색 불이 멈춰있어야 정상적으로 동작하는 겁니다.
빨간색이나 흰색이 점등된다면 와이파이 공유기 가까운 쪽으로 옮겨서 확인하시고 동일하다면 홈매니저분이 방문해 조치받아야 합니다.

순차적 리부팅 방법

인터넷 신호와 장비가 정상인데 신호가 꼬여 문제가 생긴 경우 조치하는 방법입니다.
장비의 뒤쪽에 연결된 전원 선을 모두 뽑아 줍니다.
FTTH모뎀 전원을 연결하고 30초 정도 기다렸다가 와이파이공유기 전원을 연결해 줍니다.
1분 정도 대기후 셋톱박스 전원을 연결해 줍니다.